WHIRLPOOL Geschirrspüler

FunktionProblemFehlerBeschreibungwelches Bauteil erkennt die Softwarein welchem Programmschritt erkennt die Software das ProblemFehlerkontrolle und FehlerbeschreibungReparatur
11Anzeigerelais blockiertAnzeigerelais mechanisch blockiertTriac Ablaufpumpe 10s nach Zyklusende nicht geöffnet und Pumpe läuft weiter, Relais blockiertwährend Standby oder Ende Programmschritt bei geschlossener Tür, nach Einschalten Gerät• keine• Elektronik austauschen
12Parameter Lese Fehlerinterner ElektronikfehlerCRC Fehler auf ControlboardProgramme können nach dem Einschalten nicht geladen werden• Display kann Fehler nicht anzeigen, an der Elektronik leuchten alle LEDs• Elektronik programmieren oder austauschen
21blockierte Taster am Displayein Taster ist für >30s gedrücktTaster geschlossen am Display für >30simmer wenn das Gerät eingeschaltet wird• wenn die Taste Start und/ oder Cancel blockiert, blinkt die LED am Taster
• kein aderes Programm kann gewählt werden
• Überprüfen der mechanischen Teile
• Überprüfen der Mikroschalter auf der Elektronik
31NTC defekt oder nicht verbundenNTC Werte außerhalb des definierten BereichsNTC ist außerhalb der Toleranz (gemessene Temperatur <0°C)Überprüfung NTC in jedem Einlauf-Intervall, speichert Fehler• NTC/ OWI Widerstand prüfen• Überprüfen der Verkabelung
• Austausch NTC/ OWI
• wenn nach erfolgtem Austausch NTC/ OWI keine Verbesserung – Austausch Elektronik
32NTC KurzschlussNTC Werte außerhalb des definierten BereichesNTC ist außerhalb der Toleranz (gemessene Temperatur >75°CÜberprüfung NTC in jedem Einlauf-Intervall, speichert Fehler• NTC/ OWI Widerstand prüfen• Überprüfen der Verkabelung
• Austausch NTC/ OWI
• wenn nach erfolgtem Austausch NTC/ OWI keine Verbesserung – Austausch Elektronik
33OWI KalibrierungsfehlerOWI erkannt, aber Kalibrierung unvollständigSchaum- und/ oder Trübungswert außerhalb des definierten Bereichsnach der Kalibrierung tritt der Fehler in 3 aufeinander folgenden Zyklen auf• sensorgesteuerte Programme arbeiten wie zeitgesteuerte Programme• Reinigung OWI
• Überprüfen der Verkabelung
• zum Kalibrieren Testprogramm starten, danach ein Sensorprogramm komplett durchlaufen lassen
• OWI austauschen
34OWI FehlerOWI erkennt kein WasserOWI kann nicht zwischen Wasser und Luft unterscheidenOWI erkennt kein Wasser nach korrektem Wassereinlauf• Gerät stoppt laufendes Programm, Wasser wird abgepumpt und Fehler angezeigt• Reinigung des OWI
• Überprüfung der Verkabelung
• Sensorprogramm starten
• OWI tauschen
• zum Kalibrieren des OWI Testprogramm starten
41keine Kommunikation zur MotorkontrolleMotor nicht erkannt, kein CCU Signal am WIDE buskein Motor CCU Signal am WIDE busimmer wenn Motor angesteuert• immer im Programmablauf, außer Kurzprogramm, wenn Signal MCU fehltund das Signal MCU nicht bis zum Ende des Zyklus wider erkannt wird• Überprüfung beider Verbindungskabel, Netzkabel und BUS
• Überprüfung Kabelbaum
• Überprüfen, ob Motor vom Board angesteuert wird, sonst Board tauschen
• wenn Fehler nicht behoben – Motor tauschen
42MCU erkennt KommunikationsfehlerMCU hat keine Verbindung zu CCUimmer wenn Motor angesteuert• immer im Programmablauf, außer Kurzprogramm, wenn Signal MCU Fehler auftritt und dieser Fehler bis zum Ende des Zyklus besteht. Im Testprogramm wird der MCU Fehler immer erkannt und angezeigt.• Überprüfen der BUS Verbindung zur Pumpe
• wenn Fehler nicht behoben – Motor tauschen
43Motor Umwälzpumpe ohne FunktionUmwälzpumpe ohne FunktionMotorüberwachung zeigt keine Drehbewegungimmer wenn Motor angesteuert• immer im Programmablauf, außer Kurzprogramm, wenn nach 5-maliger Ansteuerung der Motor nicht dreht, wird ein Fehler angezeigt• Überprüfen der Verbindungen zwischen Motor, Kabelbaum und CB
• Überprüfen, ob der Motor vom Board angesteuert wird, sonst Board tauschen
• wenn Fehler nicht behoben – Motor tauschen
44Motor Umwälzpumpe ohne FunktionUmwälzpumpe ohne FunktionMotorüberwachung zeigt keine Drehbewegungimmer wenn Motor angesteuert• immer im Programmablauf, außer Kurzprogramm, wenn nach 5-maliger Ansteuerung der Motor nicht dreht wird ein Fehler angezeigt• Überprüfen der Verbindungen zwischen Motor, Kabelbaum und CB
• Überprüfen, ob der Motor vom Board angesteuert wird, sonst Board tauschen
• wenn Fehler nicht behoben – Motor tauschen
51Tür Schalter offenTürschalter oder Türhaken defekt, bewirkt Signal Tür offenSignal Tür offen besteht länger als 3 Sekunden nach Betätigung der StarttasteStarttaste 3 x betätigt bei geöffnetem Türkontakt• kein Programmstart, wenn bis 3 Sekunden nach Betätigung der Starttaste kein korrektes Türsignal• Überprüfen des Programmstarts
• Überprüfen, ob die Tür geschlossen ist
• Programm starten, Tür >3 Sekunden öffnen, Tür wieder schließen (Programm in Pause), Start drücken: Programm sollte weiterlaufen
• wenn Fehler nicht behoben – Türschalter tauschen
52Tür Schalter geschlossenTürschalter oder Türhaken defekt, bewirkt Signal Tür geschlossenSignal Türschalter geschlossen zwischen zwei ProgrammläufenSignal Türschalter offen fehlt zwischen zwei Programmstarts oder nach Spannungsausfall• Start LED aus und Signal Türschalter offen fehlt zwischen zwei Programmstarts oder nach Spannungsausfall• Überprüfen des Programmstarts
• Überprüfen des Mikroschalters und der Anschlüsse
61kein WasserWasserzulauf unterbrochen oder Wasserverlust durch Siphoneffektzwei Methoden abhängig von Ausstattung:
1) Prüfung Motorstrom erkennt kein Wasser (VWI)
oder
2) OWI erkennt kein Wasser
Prüfung Wasserzulauf und/oder Wasser im Heizintervall, ca. 30 s Wartezeit bis Fehleranzeige und Beendigung Programm• bei Fehlermeldung „kein Wasser“ durch VWI oder OWI – keine Heizung• Überprüfen, ob Wasserhahn geöffnet ist
• Überprüfen, ob Filter frei und sauber sind
• Überprüfen, ob Zulaufschlauch blockiert ist
• Überprüfen des Zulaufventils
• Überprüfen, ob Wasserverlust durch Siphoneffekt verursacht wird:
a) Ablaufschlauch zu tief
b)Unterdruck im Abwassersystem-Haus
• falls Maschine mit OWI – reinigen, Programm starten; wenn Fehler nicht behoben – OWI tauschen
62kein Wasser (Wasserzulaufventil Problem)kein Wasserzulauf wegen Fehler in der Spannungsüberwachung Wasserzulauf, am Zulaufventil oder KabelSpannungsüberwachung meldet keinen Wasserzulauf im Programmschritt WasserzulaufPrüfung 10 s nach Start Programmschritt Wasserzulauf• keineÜberprüfen der Verbindung Zulaufventil – Kabelbaum – CB
• Überprüfen, ob Ventil angesteuert wird
• trotz Ansteuerung keine Funktion – Zulaufventil tauschen
63wenig Wasser/ SchaumFunktion der Umwälzpumpe durch wenig Wasser oder Schaum gestört
Gründe:
• zu viel Klarspüler und/oder Reiniger
• wassersammelnde Gefäße
• Siphoneffekt im Ablaufsystem
• zu geringer Druck im Wasserzulauf (ohne Flowmeter)
Laufzeit Umwälzpumpein jedem Waschzyklus• vor Fehleranzeige wird Waschzyklus wiederholt & Heizung nicht angesteuert
• nach wiederholtem Auftreten des Fehlers wird Waschzyklus beendet & Fehler angezeigt
• wassersammelnde Gefäße vermeiden
• ungeeignetes/ zu stark schäumendes Spülmittel vermeiden
• Überprüfen, ob Wasserverlust durch Siphoneffekt verursacht wird:
a) Ablaufschlauch zu tief
b)Unterdruck im Abwassersystem-Haus
• zu sauberes Geschirr in Verbindung mit Mehrfachtabs
64Aquastop Schalter aktiviertAquastop erkennt Wasser in der BodenwanneMikroschalter Aquastop wird durch Schwimmer geöffnetMikroschalter Aquastop geöffnet• keine• Überprüfen, ob Wasser in der Bodenwanne ist, Undichtigkeit suchen
• wenn kein Wasser in der Bodenwanne ist: Kontrollieren, ob mechanische Verformung der Bodenwanne oder Aufhängung Aquastop
65Zulaufventil blockiertbei Wassereinlauf kein Impuls vom FlowmeterZulaufventil ist nicht angesteuert, Flowmeter liest >17 Impulse/10 sbei jedem Wassereinlauf• wenn Fehler erkannt, ständige Ansteuerung der Ablaufpumpe für 30 s an & 30 s aus, Fehlerspeicherung auch bei fehlender Spannung• Überprüfen, ob Zulaufventil mechanisch defekt ist- Ventil tauschen
67Flowmeter FehlerWassereinlauf aktiviert aber kein Impuls vom Flowmeter, möglich bei defektem Flowmeter, Unterbrechung der Zuleitung oder defekter SteuerungWassereinlauf aktiviert, aber kein Impuls vom Flowmeterbei jedem Wassereinlauf• keine• Überprüfen der Verbindung Flowmeter – Kabelbaum – CB
• Flowmeter tauschen
• Neuprogrammierung Steuerung
68Regenerierventil ohne Funktionbei aktiver Regenerierung keine Funktion Regenerierventil, möglich bei defektem Regenerierventil, Unterbrechung der Zuleitung oder defekter Steuerungbei aktiver Regenerierung keine Funktion RegenerierventilSpannungüberwachung Ventil• keine• Überprüfen der Verbindung Regenerierventil – Kabelbaum – CB
• Regenerierventil tauschen
69Wärmetauscherventil ohne Funktion (WER)keine Funktion Wärmetauscherventil (HEX Ventil), möglichbei defektem Ventil, Unterbrechung der Zuleitung oder defekter Steuerungbei aktiver Heizung keine Funktion RegenerierventilSpannungsüberwachung Ventil• keine• Überprüfen der Verbindung Regenerierventil – Kabelbaum – CB
• wird Ventil von CB angesteuert – Regenerierventil tauschen
610 Display: „A“Wärmetauscherventil blockiert (WER)Wärmetauscherventil blockiert (HEX Ventil), möglich bei defektem Ventil oder Partikeln im Ventilkein Wasser im Druckwächter während PW-Phase nach Öffnen Ventilim Waschzyklus mit Wärmetauscherventil• keine• Überprüfen, ob Ventil mechanisch blockiert ist
• Regenerierventil tauschen
71Heizelement heizt nichtHeizelement heizt nichtNTC erkennt keinen Temperaturanstiegüberwacht Temperaturanstieg in jedem Heizintervall• Temperaturüberwachung 1 x pro Zyklus, nach 3 x Fehler wird Heizung deaktiviert• Überprüfen der Verbindung Heizelement – Kabelbaum – CB
• wird Heizelement von CB angesteuert – Heizelement tauschen
72Heizelement ist ständig angesteuertHeizrelais anTemperaturanstieg außerhalb der HeizphaseTemperaturüberwachung in jedem Programmschritt• keine• Überprüfung der Verbindung Heizelement – Kabelbaum – CB
• wird Heizelement von CB angesteuert – Heizelement tauschen
81kein/ langsames AbpumpenAblaufpumpe angesteuert, aber Wasser wird nicht oder zu langsam abgepumpt
Gründe:
• Installationsfehler
• blockierter Ablauf
OWI, WI oder VWI erkennt Wasser nach maximaler Abpumpzeitbei jedem Abpumpen• keine• Überprüfen, ob Ablaufschlauch blockiert/ verstopft ist
• Überprüfen, ob Ablaufpumpe arbeitet & Ablaufschlauch nicht blockiert ist, mit komplettem Testlauf prüfen, ob Fehler wieder auftritt
• Geräte mit OWI: OWI auf Verschmutzung oder Beschädigung prüfen, OWI reinigen/ tauschen
82Ablaufpumpe ohne Funktionkeine Funktion Ablaufpumpe, möglich bei defekter Pumpe, Unterbrechung der Zuleitung oder defekter SteuerungAblaufpumpe ohne Funktionbei jedem Abpumpen• keine• Überprüfung der Verbindung Ablaufpumpe – Kabelbaum – CB
• Überprüfen, ob Ablaufpumpe von Steuerung angesteuert wird
• Ablaufpumpe tauschen
83Ablaufpumpe läuft ständigAblaufpumpe ständig angesteuert, in den meisten Fällen defekter Triac auf CBAblaufpumpe ständig angesteuertin jedem Programmschritt ohne Abpumpfunktion• keine• Überprüfen der Verbindung Ablaufpumpe – Kabelbaum – CB
• Überprüfen, ob Ablaufpumpe von Steuerung ständig angesteuert wird
• Steuerung (CB) tauschen
84Ablaufpumpe ohne Funktionkeine Funktion Ablaufpumpe, möglich bei defekter Pumpe, Unterbrechung der Zuleitung oder defekte SteuerungAblaufpumpe ohne Funktionbei jedem Abpumpen• keine• Überprüfen der Verbindung Ablaufpumpe – Kabelbaum – CB
• Überprüfen, ob Ablaufpumpe von Steuerung angesteuert wird
• Ablaufpumpe tauschen
91Diverter Position Sensor oder Motor FehlerDiverter Motor angesteuert, aber findet Position nicht, Fehler nur bei Geräten mit zusätzlicher Positionsrückmeldung
Grunde:
• defekte Steuerung
• defekter Divertermotor
• defekter Sensor Diverterposition
• defekte Verkabelung
Diverter Motor angesteuert, aber findet Position nichtbei jeder Diverterbewegung• eine Prüfung pro Zyklus; wenn korrekte Position nach 120 s nicht erreicht, dann Fehlermeldung, Diverter wird weiterhin angesteuertAchtung, falscher Alarm möglich! Um Diverter zu testen, im Waschprogramm (kein Testprogramm) prüfen, ob Diverter wechselt und an verschiedenen Positionen stoppt (mind. 60 s)
• Überprüfung der Verbindung Diverter – Kabelbaum – CB
• Überprüfen der Ansteuerung Diverter von Steuerung
• Diverterventil tauschen
92Diverter Motor ständig angesteuertständiges Signal vom Divertermotor Sensor für Bewegung, in den meisten Fällen Fehler auf CBständiges Signal vom Divertermotor Sensor für Bewegungim Waschzyklus• keineAchtung, falscher Alarm möglich! Um Diverter zu testen, im Waschprogramm (kein Testprogramm) prüfen, ob Diverter wechselt und an verschiedenen Positionen stoppt (mind. 60 s)
• CB tauschen
93Diverterscheibe fehlt/ fehlerhaft montiertDiverterscheibe fehlt oder fehlerhaft montiert, Überprüfung im Fabrik-/ Testprogramm<10 W bei Bewegung DiverterErkennung nur im Fabrik-/ Testprogramm• keine• Prüfen, ob Diverterscheibe montiert ist, evtl. Neuprogrammierung der CB
10 Display: „A“1Dosierungseinrichtung ohne FunktionDosiereinrichtung ohne Funktion
Gründe:
• defekte Dosiereinrichtung
• defekte Verkabelung
• defekte Steuerung
Dosiereinrichtung ohne FunktionPrüfung bei Ansteuerung Dosierung• Programm läuft trotz Fehler• Überprüfen der Verbindung Dosierventil – Kabelbaum – CB
• Überprüfen, ob das Dosierventil von CB angesteuert wird
• Dosierventil tauschen
10 Display: „A“2Lüfter ohne Funktionnur Modelle mit aktiver Trocknung
Gründe:
• Lüftermotor defekt
• defekte Verkabelung
• defekte Steuerung
Lüfter ohne Funktionprüft zum Zyklusende, ob Ventil geschlossen• Programm läuft trotz Fehler• Überprüfen der Verbindung Lüftermotor – Kabelbaum – CB
• Überprüfen, ob der Lüfter von CB angesteurt wird
• Lüftermotor tauschen
10 Display: „A“3aktive Trocknung Lüfter ohne FunktionSignal Lüfter fehlt während Trocknung, nur Modelle mit aktiver Trocknung
Gründe:
• Lüftermotor defekt
• defekte Verkabelung
• defekte Steuerung
Lüfter ohne FunktionSignal Lüfter fehlt während Trocknung• Programm läuft trotz Fehler• Überprüfung der Verbindung Vent Motor – Kabelbaum – CB
• Überprüfen, ob der Lüfter von CB angesteuert wird
• Lüftermotor tauschen