Häufige Fehler und ihre Ursachen bei Waschmaschinen der Marke Amica

Häufige Fehler bei Waschmaschinen der Marke Amica

In diesem Artikel möchte ich näher auf die Fehlercodes, die Bedeutung und die Ursachen dieser Fehlercodes eingehen.

Fehler E05:

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Im Display wird E05 angezeigt und das Gerät lässt sich nicht starten.

Wird der Fehler E05 vom Gerät angezeigt, besteht ein Fehler im Heizsystem des Gerätes.

Ursachen und Lösungen:

– Das Wasser wird nicht aufgeheizt

– Der Temperaturfühler meldet keine Werte an die Elektronik

– Das Wasser wird nicht aufgeheizt

Da ein sauberes Waschergebnis nur erreicht werden kann, wenn das Gerät das Wasser erwärmt, wird vor dem Start des Waschvorgangs die Heizung von der Elektronik überprüft.

Sollte dabei die Elektronik eine Unterbrechung im Heizkreis feststellen, wird das Waschprogramm nicht gestartet und der Fehler E05 wird angezeigt.

Man sollte dann zuerst die Heizung mit einem Multimeter prüfen, um festzustellen, ob diese defekt ist und ausgetauscht werden muss. Das kann man prüfen, in dem man mit einem Multimeter den Widerstandswert der Heizung überprüft. Ist ein Widerstand vorhanden, ist die Heizung in Ordnung. Kann kein Widerstand gemessen werden, ist sie defekt.

Ist die Heizung nicht defekt, wird geprüft, ob diese von der Elektronik angesteuert wird oder ob eventuell das Heizungsrelais auf der Elektronik defekt ist. Auch hierzu benötigt man ein Multimeter und prüft damit ob in der Waschphase 230 V an den beiden Kontakten der Heizung anliegen, ist das nicht der Fall, sollte das Heizrelais auf der Elektronik getauscht werden.

– Der Temperaturfühler meldet keine Werte an die Elektronik

Der Temperaturfühler überwacht während des kompletten Waschvorgangs die Temperatur des Wassers und steuert dadurch indirekt die Heizung.

Wenn dieser Temperaturfühler keine oder die falschen Werte an die Elektronik weiterleitet, wird die Heizung nicht zugeschaltet.

Da der Temperaturfühler bestimmte Werte bei festgelegten Temperaturen besitzen muss, findet mit einem Multimeter und einer Kerze schnell heraus ob dieser ersetzt werden muss.

Fehler E03:

Der Fehler E03 ist ein weiterer Fehler, der bei Amica Geräten auftreten kann. 

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Im Display wird E03 angezeigt, es steht noch Wasser im Gerät und die Tür bleibt verriegelt.

Dieser Fehler besagt, dass die Elektronik noch Restwasser im Gerät erkannt hat und das Wasser nicht komplett abgepumpt wurde.

Ursachen und Lösungen:

– Die Fremdkörperfalle ist verstopft

– Der Ablaufschlauch ist am Siphon verstopft

– Der Ablaufschlauch ist geknickt oder eingeklemmt

– Der Zulauf zur Pumpe ist verstopft

– Die Ablaufpumpe ist defekt

– Die Luftfalle ist verstopft

– Der Drucksensor ist defekt

– Die Fremdkörperfalle ist verstopft

Die Fremdkörperfalle soll verhindern, dass Fremdkörper in das Flügelrad der Ablaufpumpe gelangen und diese dann mechanisch blockiert.

Wird diese Fremdkörperfalle nicht regelmäßig gereinigt oder ein kleines Wäschestück ist bis zur Fremdkörperfalle gelangt, so kann auch diese verstopfen.

Um den Fehler zu beseitigen, entfernt man die Fremdkörperfalle und kontrolliert sie auf mögliche Gegenstände.Ist die Fremdkörperfalle gereinigt, wird sie wieder eingesetzt und ein Probelauf gestartet. Bei diesem Probelauf wird kontrolliert, ob alles dicht ist und kein Wasser austritt.

– Der Ablaufschlauch ist am Siphon verstopft

Auch wenn die Geräte über eine Fremdkörperfalle verfügen, passiert es immer wieder, dass Fremdkörper wie zum Beispiel Geldstücke bis zum Ablaufschlauch gelangen.

Sind die Münzen oder Knöpfe im Ablaufschlauch, setzt sich dieser im Laufe der Zeit zu und das Gerät kann nicht abpumpen.

In diesem Fall wird die Stelle der Verstopfung lokalisiert, der Schlauch gereinigt und eine Funktionsprobe durchgeführt.

– Der Ablaufschlauch ist geknickt oder eingeklemmt

Dieser Fehler kommt häufig vor, wenn das Gerät von seiner ursprünglichen Position verschoben wurde. Wird die Waschmaschine dann nach hinten an die Wand geschoben, kann es passieren, dass der Ablaufschlauch eingeklemmt oder geknickt wird. Bei den ersten Waschgängen zeigt sich dann zunächst noch kein Fehler, aber wird ein paar mal heiß gewaschen, kann sich der Kunststoffschlauch verformen und ein Knick oder eine Quetschung entstehen.

Auch in diesem Fall kann das Gerät dann das Wasser nicht mehr abtransportieren und der Fehler E03 erscheint.

Um diese Ursache zu kontrollieren, wird der Ablaufschlauch in Augenschein genommen und sollte der Schlauch geknickt oder eingeklemmt sein, wird dieser gegen einen neuen Schlauch ausgetauscht.

– Der Zulauf zur Pumpe ist verstopft

In den Geräten von Amica gibt es einen Geruchsverschluss, der sich zwischen der Wascheinheit und der Ablaufpumpe befindet. Dieser Verschluss verhindert, dass Gerüche vom Restwasser in der Ablaufpumpe austreten. Da auch in modernen Waschgeräten immer mal wieder ein kleines Kleidungsstück zwischen die Wascheinheit und die Trommel rutscht, kann es vorkommen, dass dieses Wäschestück den Geruchsverschluss verstopft und somit den Wasserablauf verhindert.

In diesem Fall wird dann das Gerät geöffnet und der Geruchsverschluss auf mögliche Verstopfungen geprüft und gereinigt.

– Die Ablaufpumpe ist defekt

Wie alle elektrischen Bauteile, kann auch die Ablaufpumpe einen Defekt haben. Dieser Defekt lässt sich aber mit einem Multimeter messen, es wird eine Widerstandsmessung durchgeführt und es muss ein Widerstand messbar sein, anderenfalls ist die Pumpe defekt und sollte getauscht werden.

– Die Luftfalle ist verstopft

Damit die Waschmaschine ermitteln kann, wie viel Wasser sich im Gerät befindet, verfügt sie über einen Drucksensor. Dieser Drucksensor ist über einen dünnen Schlauch mit der Luftfalle verbunden. Ist die Luftfalle verstopft, kann der Drucksensor den Wasserstand nicht ermitteln und die Elektronik geht davon aus, dass sich noch Wasser im Gerät befindet. Um diesen Fehler zu beseitigen, wird die Luftfalle ausgebaut und gründlich gereinigt. Die Luftfalle befindet sich unten an der Wascheinheit und man erkennt sehr gut den dünnen Schlauch der nach oben zum Drucksensor führt.

Fehler E04:

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Im Display wird E04 angezeigt und das Gerät pumpt ständig ab. Alle anderen Funktionen sind blockiert.

Ursachen und Lösungen:

– Das Sicherheitssystem Aquastopp hat angesprochen

Moderne Waschmaschinen verfügen über ein Sicherheitssystem, welches das Austreten von Wasser überwacht und im Fall einer Undichtigkeit eingreift.

Erkennt dieses System einen Wasseraustritt am Gerät, wird sofort die Wasserzufuhr gestoppt und die Ablaufpumpe eingeschaltet.

Um den Fehler zu beseitigen, genügt es, das Wasser aus der Bodenwanne zu entfernen und bei einem anschließenden Probelauf, sollte man prüfen ob neues Wasser nachläuft und wenn ja, woher es kommt.

Fehler E06:

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Im Display wird der Fehler E06 angezeigt und das Gerät bricht kurz nach dem Start das Waschprogramm ab.

Wird vom Gerät der Fehler E06 angezeigt, liegt ein Fehler mit dem Antrieb, also dem Motor, vor.

Ursachen und Lösungen:

– Kein Signal vom Tachogenerator 

 

Der Tachogenerator befindet sich hinten an den Motoren, über diesen Tachogenerator kann die Elektronik die Drehzahl des Motors ermitteln und diesen passend ansteuern.

Dadurch ist es möglich, dass der Motor im Waschprogramm langsam dreht und beim Schleudern seine Drehzahl langsam steigert. Das alles wird von der Elektronik überwacht und angepasst. Bekommt die Elektronik kein Signal vom Tachogenerator, prüft man, ob die Zuleitung zum Motor in Ordnung ist, ob die Motorkohlen verschlissen sind oder ein anderer Fehler mit dem Motor vorliegt. Ist der Fehler lokalisiert, werden zum Beispiel die Motorkohlen als typisches Verschleißteil ausgetauscht, ein Probelauf gestartet und der Fehler im Fehlerspeicher gelöscht.

Fehler E02

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Im Display wird der Fehler E02 angezeigt, es läuft kein Wasser in das Gerät.

Erscheint dieser Fehler, besteht ein Problem mit dem Wasserzulauf.

Ursachen und Lösungen:

– Das Gerät bekommt kein Wasser

– Der Aquastopp ist defekt

– Das Magnetventil ist defekt

– Das Gerät bekommt kein Wasser

Eine der häufigsten und zugleich einfachsten Ursachen für diesen Fehler ist ein geschlossener oder defekter Wasserhahn. Wenn aus dem Wasserhahn kein Wasser mehr herauskommt, kann natürlich das Gerät kein Wasser nehmen. Dann wird zuerst der Zulaufschlauch abgebaut und geprüft, ob überhaupt Wasser aus dem Hahn herauskommt und ob genügend Druck vorhanden ist. Auch bei einem zu niedrigen Wasserdruck kann dieser Fehler erscheinen, da das Gerät nur eine bestimmte Zeit hat, sich mit Wasser zu füllen. Ist nach Ablauf dieser Zeit nicht der Wasserstand zum Waschen erreicht, wird der Fehler angezeigt.

– Der Aquastopp ist defekt

Der Aquastopp, der direkt am Anfang des Zulaufschlauches sitzt, ist eine Schutzeinrichtung der Waschmaschine. Bei Geräten von Amica befindet sich ein Magnetventil im Zulaufschlauch, welches nur geöffnet wird, wenn das Gerät Wasser nimmt. Ist dieses Magnetventil defekt, bleibt es geschlossen und es kann kein Wasser einlaufen. Auch in diesem Fall wird der Zulaufschlauch ausgetauscht. Die Funktion des Aquastopp kann wieder über eine Widerstandsmessung geprüft werden.

– Das Magnetventil ist defekt

Wenn der Wasserhahn und der Aquastopp überprüft wurden und keinen Defekt aufweisen, bleibt noch das Magnetventil im Gerät als Fehlerquelle übrig.

Bei Geräten von Amica sind meistens 2 Magnetventile verbaut und über diese beiden Ventile wird das Wasser in die verschiedenen Waschmittelkammern geleitet.

Ist eines der beiden Ventile defekt, kann der Fehler entweder zu Beginn des Waschprogramms oder aber auch erst beim Spülen auftreten. Die Magnetventile werden mit einem Multimeter (Widerstandsmessung) überprüft und wenn nötig ausgetauscht.

AMICA Waschmaschinen

FehlerUrsacheFehler BeschreibungMethoden Anweisung
E01Fehler der Türverriegelung/ Tür ist nicht geschlossenTür kann nicht verriegelt werdenPrüfen ob die Tür verschlossen ist, Türverriegelung prüfen
E02kein Wasser in der Maschinekein Wassereinlauf erkanntÜberprüfung Zulauf und Druckwächter
E03Fehler der PumpeRestwasser im Gerät erkanntÜberprüfen der Ablaufpumpe auf Verstopfung oder Blockade, Prüfen des Ablaufschlauchs, wenn kein Wasser im Gerät ist Überprüfen des Druckwächters
E04Überfüllung/ zu viel WasserWasserstand im Gerät zu hochÜberprüfung des Druckwächters, Überprüfung der Luftfalle auf Verstopfung, Überprüfung des Druckwächterschlauches auf Löcher/ Risse
E05Fehler NTC oder HeizungsfehlerGerät heizt nichtÜberprüfung der Heizung, Überprüfung des NTC, Überprüfung des Heizrelais der Elektronik
E06Motorfehler 1keine Drehzahl vom MotorKurzschluss des Tachogenerators oder Motor nicht angeschlossen
E08Motorfehler 2Motor dreht nichtKurzschluss des Triacs auf der Elektronik
E09Fehler der Spannungsversorgungkeine ausreichende oder zu hohe NetzspannungNetzspannung prüfen
E10Wasseraufnahme zu langWasserstand ändert sich nicht nach 3 Minuten der WasseraufnahmeWasserhahn am Anschluss abdrehen, prüfen ob der Schlauch nicht gefaltet oder geknickt ist, Ventilfilter prüfen ob er nicht verstopft ist, Wasserdruck prüfen
E11Anschlussfehler bei Trocknersteuerungkein TrocknenÜberprüfung des Kabelbaumes und der Elektronik
E12ÜberfüllungWasserstand zu hochWasserentnahmeventil prüfen
E14Fehler vom Thermostat im Trocknerkein TrocknenÜberprüfung Thermostat und Heizung
E17Fehler Durchflussmesserkein TrocknenÜberprüfung Durchflusssensor und Wasserzulauf
E18Fehler des NTC im Trocknerkein TrocknenÜberprüfung des NTC
E19Fehler vom Modul BLDCkeine DrehzahlÜberprüfung Motorelektronik
E20Fehler beim Anschluss der AblaufpumpeWasserstand ändert sich nicht nach 3 Minuten während der WasserspülungAblaufpumpe prüfen, Pumpenfilter prüfen, Ablaufschlauch prüfen
E21Wasserablauf dauert länger als 3 Minutenzu lange WasserspülungWasserstand prüfen
E30Tür schließt nicht nach 3 ProbenTürblockierung schließt sich nicht nach 3 Proben ab dem die Starttaste gedrückt wurdePrüfung des Türblockierungshaken und selber Blockierung
E31Türschloss öffnet sich nichtTürschloss lässt sich nicht nach 6 Versuchen öffnenTürschloss bzw. Türblockierung prüfen
E33Fehler des Druckschaltersnicht korrekte Anzeige des DruckschaltersDruckschalter prüfen
E34Fehler des TemperaturfühlersFühler beschädigtPCB und Motor prüfen
E60Motor startet nichtMotor startet nicht nach 5 VersuchenPrüfung des Motorbündels, Fühler schaltet den Motor ab, PCB und Motor prüfen
E61keine Rückinfo über die MotordrehzahlgeschwindigkeitSteuerung bekommt kein Rücksignal vom Tachogenerator über die MotordrehzahlgeschwindigkeitTachogenerator prüfen, Kabelverbindung am Generator prüfen/ Motor, Steuerung prüfen
E62keine Rückinfo über die MotordrehzahlgeschwindigkeitSteuerung bekommt falsches Rücksignal vom Tachogenerator (außer dem Bereich) über die Motordrehzahlgeschwindigkeit, beschädigter TriacTachogenerator und Verkabelung prüfen, Triac prüfen
E70Blockierung der FunktionstasteFunktionstaste blockiertFunktionstaste auf dem Steuerungspanel prüfen