1. Wichtig: Schalten Sie unbedingt zuerst die Waschmaschine aus und trennen Sie sie vom Strom.
2. Schauen Sie nach, ob der Schlauch geknickt ist. Es kann aber auch sein, dass er verstopft ist.
3. Entfernen Sie den Schlauch vom Siphon und schauen Sie, ob eventuell ein Geldstück oder ein anderer Gegenstand den Ablauf behindert.
4. Konnte der Ablaufschlauch als Ursache für das Problem ausgeschlossen werden, widmen Sie sich der Pumpe.
5. Dazu müssen Sie die Wartungsklappe an der Waschmaschine öffnen, den kleinen Ablaufschlauch aus der Halterung lösen und die Verschlusskappe entfernen.
6. Stellen Sie ein Gefäß unter und lassen Sie das Wasser ablaufen. Passen Sie dabei auf Ihre Finger auf: War die Waschmaschine auf eine hohe Temperatur eingestellt, kann das Wasser heiß sein.
7. Anschließend schrauben Sie den Pumpendeckel ab. Säubern Sie das Pumpengehäuse und auch den Deckel.
8. Nachdem Sie den kleinen Ablaufschlauch wieder verschlossen und in die Halterung geklemmt haben, schrauben Sie auch den Pumpendeckel wieder auf.
9. Starten Sie anschließend das Abpumpprogramm an der Waschmaschine.

Weitere Tipps finden Sie in diesem Video: