Neff Geschirrspüler Fehler E24

Wenn Sie bei Ihrem Neff Geschirrspüler den Fehler E24 angezeigt bekommen, bedeutet die Fehlermeldung „Restwasser im Gerät“.

Zuerst prüfen Sie bitte, ob sich im Pumpensumpf unterhalb der Siebe noch mehr als ca. 1,5 cm Wasser befindet. Wenn ja, sollten Sie zuerst den Ablaufstrang und die Ablaufpumpe kontrollieren. Häufig ist dann der Anschluss des Ablaufschlauches an den Siphon des Waschbeckens verstopft. Haben Sie das überprüft, schauen Sie als Nächstes nach der Luftfalle an der Wassertasche, diese finden Sie hinter der linken Seitenwand (wenn man auf das Gerät schaut). Ist auch diese Entlüftung frei, tauschen Sie die Ablaufpumpe.

Achten Sie darauf, dass die Kunststoffabdeckung unterhalb der Siebe im Innenraum fest auf dem Flügelrad der Ablaufpumpe sitzt, sonst kann die Pumpe das Wasser nicht abtransportieren. Diese Abdeckung muss auch zwingend bei jedem Probelauf aufgesetzt werden.

In seltenen Fällen liegt es auch an der Rückschlagklappe, aber das kann man meistens vernachlässigen.

Befindet sich nicht mehr als 1,5 cm Wasser im Pumpentopf, liegt das Problem an der Heizpumpe. Da die Heizpumpe bei Neff Geschirrspülern den Wasserstand über die Drehzahl ermittelt. Das funktioniert folgendermaßen:

Befindet sich im Gerät kein Wasser, dreht sich die Pumpe leicht, befindet sich noch Wasser im Gerät, dreht sie schwerer und etwas langsamer. Im Laufe der Zeit ist es leider so, dass die Lager der Pumpe etwas ausschlagen und dadurch der Rotor der Pumpe etwas am Gehäuse schleift. Dadurch dreht die Pumpe immer etwas schwerer und langsamer. Die Elektronik wertet das aus und „denkt“, dass sich noch Wasser im Gerät befindet.

Um den Fehler zu beheben, hilft es dann leider nur die Heizpumpe auszutauschen.